Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen - Bone
Bank Sinarmas mencari Kundenberater (m/w/d) yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Bone, Sulawesi Selatan. Sebagai Kundenberater, Anda akan menjadi wajah Bank Sinarmas dan memainkan peran kunci dalam melayani pelanggan kami dengan profesionalisme dan dedikasi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di pusat keuangan Bone.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi keuangan yang terbaik. Dengan menggunakan sistem kami yang canggih, Anda akan dapat mengelola data pelanggan dengan efisien dan memberikan layanan yang cepat dan akurat. Kami percaya bahwa dengan pengalaman dan keterampilan yang tepat, Anda dapat berkontribusi secara signifikan pada pertumbuhan Bank Sinarmas di wilayah ini.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
- Mengelola dan memproses transaksi keuangan pelanggan dengan akurat.
- Memberikan informasi produk dan layanan keuangan kepada pelanggan.
- Menggunakan sistem bank seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk mengelola data pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan keluhan dan masalah mereka dengan cepat.
- Mengikuti regulasi dan kebijakan keuangan yang berlaku.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau perbankan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja secara tim dan kemampuan analitis.
- Penguasaan dasar komputer dan sistem bank seperti Core Banking System dan CRM.
- Kepribadian yang ramah, empati, dan berorientasi pada pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perbankan adalah plus.
- Berusia antara 25-40 tahun.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang